服務條款

服務內容與範圍

K7VPN 為海外使用者提供連回中國大陸的網路加速與跨境存取訂閱服務，國際線路涵蓋 100+ 個國家 / 210+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。請依存取目的選擇線路；實際可選線路及設定以使用者面板顯示為準。

本服務提供網路連線能力，不包含第三方平台的會員資格、內容授權或帳戶資格。相關平台是否可存取，仍受其地區政策、帳戶狀態、內容授權及網路環境影響；本服務不保證特定內容持續可用。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證與訂閱資訊；若發現異常存取，請儘速變更密碼並提交工單，避免在公開頁面或群組發布訂閱資訊。

同時連線裝置數量不限，供帳戶持有人在本人裝置上使用。不得轉售訂閱、公開散布連線設定，或將帳戶與訂閱分享給他人經營或提供連線服務。裝置數量不限，不代表可轉售或對外分享。

月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級時，價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。價格與流量額度請參閱方案頁面及下單頁面；確認訂單前，請核對計費方式與所選內容。

合規使用要求

使用者須遵守所在地及服務使用地適用的法律規範，並自行確認存取行為具有合法依據。不得利用本服務從事詐騙、侵犯他人隱私或智慧財產權、散布違法內容，或進行其他違法活動。

不得未經授權存取系統、發動惡意攻擊、傳送垃圾訊息，或以自動化濫用等方式干擾網路及其他使用者。使用第三方網站時也須遵守其使用規則；網路連線能力不能取代所需的授權。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、電信業者路由、目標平台及裝置設定等因素影響。系統維護、上游網路異常或不可抗力可能造成線路調整或連線中斷；K7VPN 不保證所有地區、所有時段的連線表現均相同。

遇到連線問題時，可先檢查本地網路與用戶端設定、嘗試切換線路，並透過工單回報狀況。依法應負的責任，不因本服務的免責說明而免除；第三方平台故障或使用者違規操作所造成的損失，應依具體原因及適用法律認定。

付款與退款條款

首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款。使用者可登入使用者面板工單提交退款申請，註明相關訂單及退款需求，無需說明退款理由。

支援支付寶 / 微信支付 / USDT。退款處理時須核對帳戶與訂單歸屬，請勿在工單中提供密碼或完整訂閱資訊。實際退款處理進度及到帳情況，以工單溝通內容和支付管道回覆為準；本條款不另行承諾到帳時限。

帳戶終止與條款變更

若發生違法使用、惡意干擾、轉售或違規分享等情形，K7VPN 得依行為性質暫停相關連線或終止帳戶使用，並在可行範圍內說明處理原因。若使用者認為處理有誤，可透過工單提供相關情況並申請複核；退款需求依上述條款及適用法律處理。

服務規則如有變更，將透過本頁更新日期及網站或使用者面板公告說明。若重大變更涉及使用者權益，將提醒使用者閱讀相關內容；變更不會追溯減損既有訂單依法享有的權利。帳戶資訊的處理方式另請參閱隱私權政策。